荷物(ゆうパック)のQ&A
こんなものも送れるの？
- ゆうパックで送ることができないものリスト
- 航空輸送できないゆうパックとは？
- ホチキスで止めた書類をゆうメール(旧冊子小包)として送れますか？
- タイヤはゆうパックで送れますか？
- 石油ストーブはゆうパックで送れますか？
- ガスボンベはゆうパックで送れますか？
- 花火はゆうパックで送れますか？
- ゆうパックでお酒は送れますか？
- 生きた動物をゆうパックで送れますか？
- 貴重品をゆうパックで送れますか？
- ゆうパックで信書は送れますか？
- 現金を荷物(ゆうパック)と一緒に送れますか？
- スキーゆうパックで送るとき、スキー板とブーツは一緒に梱包していいですか？
- ゴルフ・スキー・空港ゆうパックを差し出す場合、170サイズ、30kgを超える荷物でも差し出すことはできますか？
- 「スキー靴」「スキーウェア」は、ゴルフ・スキーゆうパックとして送れますか？
- ゴルフ・スキーゆうパックは「スノーボード」も送れますか？
- サーフボードはスキーゆうパックとして送れますか？
料金・割引
- ゆうパックの運賃はいくらかかりますか？
- ゆうパックは切手で料金を払えますか？
- ゆうパックの割引制度について知りたい
- 持込割引は、どの荷物が対象になりますか？
- 着払いでも持込割引はできますか？
- 代金引換や速達・セキュリティサービスのゆうパックでも、持込割引などは利用できますか？
- 同一あて先割引、複数口割引は着払でもできるのか？
- 同一あて先割引の際、前回の控えというのはいつまで有効ですか？
- 「同一あて先割引」を利用する場合、「お届け通知」のはがきを提示して「同一あて先割引」を利用することはできますか？
- ゆうパックの同一あて先割引を利用する場合、どうすればよいのですか？
- 受取人が転居しており、前回差出したゆうパックの伝票には、旧住所が記載されています。今回、新住所あてにゆうパックを差し出す際に、同一あて先割引は適用されますか？
- 前回着払いでしたが、今回元払いです。同一あて先割引は利用できますか？
- 往復割引は、通常のゆうパックでも利用できますか？
- ゴルフ・スキー・空港ゆうパックの往復割引を利用した場合、復路(帰り)の差出場所はどこでもかまいませんか？
- ゴルフ・スキー・空港ゆうパックの往復割引を利用した場合で、復路を差し出す際、集荷の依頼を行ってもいいですか？
- ゴルフ・スキー・空港ゆうパックの往復割引を利用した場合、復路(帰り)の差し出しはいつまで有効ですか？
- ゴルフ・スキー・空港ゆうパックの往復割引を利用した場合で、復路の利用が不要になった場合、復路分の運賃は返金してもらえますか？
- ゴルフ・スキー・空港ゆうパックの往復割引を利用した場合、あて先が自宅あてでも利用できますか？
- ゴルフ・スキー・空港ゆうパックでは、なぜ同一あて先割引が利用できないのですか？
封筒・包装・ラベル
- 「ご依頼主さま控保管用シール」は、はがしても問題ありませんか？
- ゆうパックを送る際、事業所にて荷物の梱包をしてくれますか？
- 複数の箱を結束して1個の荷物として差し出してもいいですか？
- スキーゆうパックで送るとき、専用の包装用品ではなくてもいいですか？
- スキーゆうパックを差し出す場合、スキー板に必ずカバーを掛けなければならないのですか？
- スキー板、スノーボード、ゴルフパック等を数組、ひもで縛って1個の荷物として差し出してもいいですか？
- スキー板を市販のスキーカバーに入れた状態で、スキーゆうパックとして差し出すことはできますか？
- ゴルフ・スキー・空港ゆうパックを利用する場合、内容品を包装する際、他社のカバーを利用してもいいですか？
- ゴルフゆうパックを利用する場合、ラベルのゴルフクラブの本数は必ず記載しなければなりませんか？
- ポスパケットを着払で送る際、専用のラベルはありますか？
- 配達事業所において郵便物や荷物のラベルは何年間保管されていますか？
- ゆうパックのラベルは荷物1個につき1枚必要ですか？
- ゆうパックを差し出す際、ラベルの重さは重量に含まれますか？
- ラベルに、あて先の電話番号は必ず書かなくてはなりませんか？
- ゆうパックの複数口ラベルを利用した場合、なぜお届け通知サービスが利用できないのですか？
- JPエクスプレスのラベルは利用できますか？
- セキュリティ利用時に着払いとする際はどのラベルに記載するとよいですか？
- 旧ゴルフ・スキー・空港ゆうパックラベルは使えますか？
- ゆうパックの新しいラベルには「お荷物の価格」を記載する部分に必ず記載する 必要がありますか？
- ホテル等ゆうパックは専用ラベルがありますか？
お届けにかかる時間
荷物の受取り
コンビニ関係
- ゆうパックはどのコンビニから出せますか？
- コンビニで取り扱っているゆうパックの種類は何ですか？
- コンビニでゆうパックを差し出す際、切手での運賃の支払いは可能ですか？
- ゆうパックの割引はコンビニでもできますか？
- コンビニに出した際、持込割引と言われなかったがどうなっているのでしょうか？
- コンビニ店舗に同一あて先の荷物2個を差し出す際に、複数口の専用ラベルではなく、元払いラベル2枚に記入して持ち込んだ場合、複数口の割引は適用されますか？
- コンビニで郵便物を差し出すことはできますか？
- コンビニの店頭でレターパック350、500やEXPACK500を差し出すことはできますか？
- コンビニでゴルフ・スキー・空港ゆうパックは取り扱っていますか？
その他
- 2週間前に届いたゆうパックの中身が今日あけたら壊れていた。損害賠償請求はできますか？
- 祝日における荷物(ゆうパック)の集配業務について知りたい
- 日曜日・休日でも郵便物や荷物は事業所間を移動したり、消印を押されたりするのでしょうか？
- 球形や変形したゆうパックのサイズはどのように測ればよいですか？
- ゆうパックを送る時の最小サイズの制限はありますか？
- ゆうパックの「配達時間帯希望」はそれぞれ何時から何時の間になりますか？
- ゆうパックの配達希望日は、差出日から何日先まで指定することができますか？
- ゆうパックに簡易書留をつけることはできますか？
- 携帯電話をゆうパックで送る場合にいろいろな条件が必要になったと聞いたのですが
- リチウム電池をゆうパックで送る際の注意点は？
- 空港ゆうパックは、指定カウンター以外に送ることができますか？
- ボストンバッグなどやわらかいものは、どのようにサイズを測りますか？
- ゴルフ・スキー・空港ゆうパックに30万円以上の保障をつけることはできますか？
- ゴルフ・スキー・空港ゆうパックは、プレー日・搭乗日の何日前から差し出すことができますか？
- 自宅にゴルフ・スキーゆうパックを送ることはできますか？
- ゴルフ・スキーゆうパックは片道だけで送ることができるのか？
- ゴルフゆうパックの復路については、自動的にゴルフ場へ集荷されますか？
- 住所の記載省略は、どのようにすればよいのですか？
